¡Que me envíe el Currículo! es una frase que más de una vez he dicho cuando me han preguntado si tengo alguna vacante para alguien, bien trabajando como responsable de un departamento de RRHH, bien como consultora externa en el área de reclutamiento y selección de personal. He visto, sin dudas, cualquier cantidad de CV: excelentes, buenos, mediocres, malos y terribles.

A veces en mi cuenta @MarielaLlovera doy tips sobre cómo mejorar el CV a algunos conocidos que, usualmente en la premura de la búsqueda de empleo, solicitan mi informal asesoría en el tema. Poco puede decirse en los ciento cuarenta caracteres que nos da twitter, por ello me he animado a escribir este post para compartir mi experiencia como profesional de RRHH para elaborar un CV que llame la atención de los seleccionadores de una empresa.

El Currículo tiene las llaves

Tu meta es lograr ese trabajo que han ofertado, para ello la empresa tiene que conocerte y darse cuenta que eres la persona indicada para ellos. Si bien la entrevista es la puerta de entrada a la empresa, déjame decirte que el CV tiene las llaves; es la primera impresión que en la organización se llevan de tí, es su primera oportunidad de "conocerte".

Los responsables de RRHH en una empresa no tenemos demasiado tiempo para dedicarnos a leer un CV extenso, lleno de detalles e historias. Cuando abrimos una búsqueda de personal solemos estar inundados de currícula, yo he tenido la sensación de estar "buscando una aguja en un pajar", por eso tu CV debe ser impactante, llamar la atención de quien lo lee para que lo coloque en la pila de posibles candidatos y no lo elimine de su bandeja de entrada de email o lo envíe a la destructora de papeles.

Autoconocimiento

Redactar un buen CV no es algo que se hace corriendo o para salir del paso, más bien es un proceso que requiere de un análisis interno. Conocerte a tí mismo como trabajador. Un CV es más que una sucesión cronológica de trabajos, es tu tarjeta de presentación y está encargado de venderte como la mejor opción para una empresa.

Si estás familiarizado con la herramienta, te propongo que hagas un análisis FODA de tí mismo. Saber cuáles son tus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas te permite enfocarte mejor en la redacción de tu CV. Posiblemente te sorprenderás al darte cuenta que a lo largo de tu experiencia laboral has desarrollado o manifestado cualidades que, al tomarlas por sentado, no las considerabas fortalezas.

También te sugiero un ejercicio práctico, con una lista de Actitudes, Aptitudes y Hábitos que puedes revisar y adaptar a tus propias necesidades. Puedes descargarlo aqui. Una vez que hayas hecho eso, te invito a revisar la formación profesional que tienes, los idiomas que manejas, paquetes informáticos y tu experiencia laboral reflexionando sobre las ventajas que este background representa para tí, Te recomiendo que para cada área vayas tomando nota. Este ejercicio de autoconocimiento te dará los insumos para redactar un CV exitoso e impactante.

Parte del ejercicio de autoconocimiento es definir tu objetivo, si tu CV es para buscar un empleo, o redactar un pequeño resumen de tu experiencia si es un CV de apoyo, como el mío que trabajo de consultora, y lo uso más que todo para que mis clientes vean mis antecedentes. Un objetivo, básicamente, es una breve descripción de lo que deseas hacer como trabajador y le da una idea al reclutador de cuál es tu propósito laboral. Un objetivo que diga "Yo trabajo de lo que sea" en vez de ampliar tus posibilidades las reduce. Por ejemplo Colaborar en el área de mantenimiento de una empresa orientando mis esfuerzos a garantizar el funcionamiento óptimo de las instalaciones y la correcta operación de los recursos para favorecer el trabajo diario, es buen inicio para un objetivo y es una manera profesional de decir que deseas trabajar en una organización seria y no en una taguara, ademas de brindar al seleccionador una idea clara de tu experiencia. Si deseas más tips para redactar tu objetivo, puedes leerlas en este post.

Redactando el CV

Ahora que ya tienes claro quién eres como trabajador, de dónde vienes y para dónde quieres ir, toca afilar el lápiz y comenzar a redactar tu CV. Ten en mente que menos en más, especialmente en este tipo de documentos, evita palabras innecesarias y de relleno. Vas a colocar lo más importante de tu vida laboral en un resumen de máximo dos páginas. Apóyate en servicios como LinkedIn para ampliar la información de tu experiencia laboral, este servicio tiene la ventaja de agregar las recomendaciones de los colegas y jefes que has tenido en el pasado, y es buena idea colocar tu dirección de LinkedIn en el área de contacto de tu CV

Información Personal y de Contacto
El tipo de información personal que se va a colocar en un CV varía de país a país. En Venezuela la legislación laboral es más laxa en este tema, pero eso no quiere decir que vas a colocar todos los datos de tu vida privada en esta área del CV. Lo indispensable es: Nombre y Apellido, teléfono de contacto, correo electrónico, nacionalidad, dirección. Puedes agregar: Fecha de Nacimiento, Cédula de Identidad, Estado Civil. Con respecto al Estado Civil te recuerdo, solamente puedes estar: Solter@, Casad@, Viud@ o Divorciad@. No existen estados como: Concubin@, Arrejuntad@, Separad@, mira que los he leído en algunos currículo que han llegado a mis manos.

Coloca tu nombre alineado a la derecha del CV, si es impreso posiblemente sea archivado y con esta ubicación es más fácil leerlo al estar buscando en la multitud de resúmenes recibidos. Te recomiendo utilizar un tamaño de fuente más grande para tu nombre y colocar debajo de él tu profesión, sólo la profesión. Eso facilita la lectura del seleccionador.

Utiliza un correo electrónico que sea nombre.apellido@mail.com y evita los correos con apodos, nombres de super héroes y demás. Esta recomendación puede parecerte obvia, más no lo es tanto. Muchas personas conservan emails que crearon en la adolescencia o en la universidad con unos usuarios más o menos pintorescos. También puedes crearte una cuenta correo exclusiva para mercadear tu CV y recibir ofertas de empleo. Es una buena idea hacer esto cuando estás suscritos a varios portales de empleo y recibes emails con listas de ofertas con mucha frecuencia.

Foto! Foto!

En Venezuela los CV pueden llevar una fotografía del aspirante, es más, es altamente recomendado colocarlo. Utiliza una fotografía tamaño carnet, con fondo blanco o azul claro. Las damas deben estar peinadas, con un maquillaje discreto y sin escotes muy pronunciados. Los caballeros correctamente afeitados -así uses barba o bigote, deben verse prolijos-, peinados y dependiendo del cargo al que aspiren pueden utilizar un traje para tomarse la foto o una camisa manga larga. Dentro de estos parámetros tomate una foto que te favorezca, aparecer con una expresión serena y una sonrisa -que no se vea forzada- es recomendable. La fotografía debe ser ACTUALIZADA, no utilices esa foto de hace 15 años, ni la de la última rumba que tienes de perfil en facebook. Recuerda: una imagen vale más que mil palabras.

Deja que tu CV te presente

Bien sea que hayas escrito un objetivo o utilices un perfil profesional, es decir, un resumen descriptivo de tus capacidades, este es el momento para que tu currículo comience a presentarte ante el seleccionador. Colocar esta breve introducción antes de los datos académicos y laborales es algo que comienza a abrirte las puertas y le da una idea al lector de quién es la persona que tiene frente a sí.

Educación

Si se trata de un CV de un profesional universitario, este es el momento de colocar tu máximo nivel académico. Coloca primero tu último grado académico; por ejemplo M. Sc en Gerencia de Recursos Humanos, junto con el año de graduación y la universidad donde estudiaste. En este ejemplo colocarías después, por ejemplo: Abogado, año de graduación y universidad.

En el caso de estar recién graduado puedes colocar además el título de tu tesis, especialmente si obtuviste honores en la defensa o la universidad decidió publicarla. Esto es importante para aquellos que, al estar recién graduados, no tienen más experiencia laboral que sus pasantías.

Si aún te encuentras estudiando y elaboras un currículo para acceder a pasantías, entonces coloca el semestre que estás cursando, yo solía agregar el año de inicio de mis estudios cuando hacía mi CV de estudiante universitaria.

ATENCIÓN: Si eres profesional no coloques dónde estudiaste kinder, primaria, secundaria o las carreras que iniciaste y no terminaste. Por ejemplo, yo comencé estudiando en UNITEC pero no me gustó y me cambié a la Universidad de Carabobo después de un trimestre en la primera universidad. Eso no aparece en mi CV, ni tiene que aparecer porque no es relevante. En un CV sólo se coloca el máximo grado académico obtenido.

La experiencia. El momento de la verdad

Básicamente, al leer tu CV el seleccionador quiere saber dónde trabajaste, cuánto tiempo estuviste en esa empresa y qué hiciste ahí. Esta suele ser la mayor fuente de preguntas en tu entrevista de trabajo, especialmente si buscamos a alguien con experiencia en un área, de aquí también surgen las pruebas que te pueda hacer el seleccionador. Si te postulas para una vacante de asistente administrativo y dices que dominas un paquete ofimático en específico, puedes asegurar que te podemos hacer una prueba en vivo para validar tu experiencia. Con esto te digo, redacta bien tu experiencia y dí la verdad. Mentir en el CV es lo peor que puedes hacer. Un seleccionador experimentado lo detectará al profundizar en las preguntas en esta área.

Al redactar tu experiencia laboral coloca la posición que desempeñaste, la empresa donde trabajaste, la fecha de inicio y la fecha final de tu relación laboral. No tiene que ser exacta, está bien que coloques mes y año de ingreso y egreso en cada cargo. En caso de que tu experiencia profesional sea muy extensa, coloca los últimos trabajos que realizaste, no coloques aquel trabajo que tuviste a los 13 años repartiendo mandados al bodeguero de la esquina.

Describe brevemente tus actividades en el cargo, enfocate más en los logros y en los proyectos desarrollados que en las tareas. Si trabajaste como recepcionista, en vez de describir tus labores como "contestar teléfonos", mejor escribe: "Atender 500 llamadas semanales en promedio de clientes, contactos y proveedores"

Es posible que entre empleos tengas lo que llamo "brechas", usualmente ocurre en las mujeres que después de dar a luz dejan mucho tiempo de trabajar, y también con las personas que inician emprendimientos. Si tu caso es haber sido emprendedor, coloca esta experiencia en tu CV pues le da luces a tu reclutador de tu espíritu proactivo, además desarrollaste habilidades y destrezas que ahora puedes aplicar para el trabajo. Un amigo geólogo se dedicó a la fotografía después de terminar de trabajar en PDVSA en 2003, su experiencia como emprendedor le dió habilidades para atención al cliente que antes no poseía, para vender ideas y proyectos; habilidades que hoy utiliza como empleado de una empresa outsourcing en Pemex.

Algunas personas han trabajado por proyectos, esto suele ser muy común en profesiones muy técnicas, especialmente en la ingeniería. Si este es tu caso elabora tu currículum en base a proyectos en vez de empleos, utiliza las mismas recomendaciones para describir tu experiencia profesional en los proyectos que desarrollaste.

Si estás recien graduado y no tienes ningún empleo previo, coloca tus proyectos universitarios, actividades sociales que hayas desarrollado, puede ser con tu comunidad o con tu iglesia. Si tu primer empleo fue en una empresa de comida rápida no lo omitas, muchos seleccionadores valoramos positivamente esta primera experiencia en jóvenes que buscan pasantías o están recién graduados.

Actualización Profesional.

Coloca luego de tu experiencia profesional la formación académica adicional que poseas, bien sean diplomados o certificaciones, Aquí puedes señalar, por ejemplo, formación en manejo de sustancias peligrosas, autocad o cualquier actividad de actualización profesional que hayas realizado. Esto permite a los seleccionadores darse cuenta de la diversidad o del enfoque de tu perfil profesional.

Idiomas

Si aparte de tu lengua materna dominas otros idiomas coloca cuáles son y tu nivel de suficiencia en cada una de los idiomas extranjeros que hablas.

El éxito está en los detalles

Revisa especialmente la redacción y la ortografía de tu currículo. Todos los procesadores de texto incluyen corrector, por favor utilízalo. Como los programas no tienen la respuesta a todo, en caso de dudas con alguna palabra consulta los diccionarios, la RAE está disponible en línea, así que no hay excusas para la mala ortografía.

Llamar a un amigo

Una de las cosas que suelo hacer luego de actualizar mi currículo es enviarlo a algunos amigos y colegas de confianza para que lo lean, aunque no esté buscando trabajo ni mercandeando mis servicios en consultoría. Esto lo hago porque en las revisiones hechas por otras personas suelo obtener una perspectiva diferente de lo escrito y sus preguntas o sugerencias me ayudan a mejorar mi CV.

Sobriedad

Para que tu currículo sea exitoso e impactante la clave está en la sobriedad. He recibido CV que son una explosión de colores -de los más variados candidatos- pero cuyo contenido no me dice nada. He leído currículos muy planos, sin ningún detalle que llame la atención en mi lectura y que a veces en una segunda revisión es cuando me muestran lo interesante. Así que aquí te llamo al equilibrio, ni tan aburrido que no llame la atención, ni tan estruendoso que distraiga o como decimos en criollo "Ni tan calvo, ni con dos pelucas".

Estas recomendaciones están hechas para un currículo en su concepción tradicional, bien puedes aplicarlas para un video currículo, una presentación en prezi o la redacción de tu perfil en LinkedIn que son maneras alternativas de presentar tu experiencia profesional.

Te deseamos éxito en tu búsqueda de empleo y espero que estos tips te sean de utilidad.

La autoestima es un ingrediente fundamental para alcanzar el éxito. Tiene mucho que ver con el reconocimiento de lo que tú eres, tu esencia. Esa es la base, es como la plataforma desde donde se va a lanzar ese satélite, ese cohete. No podemos nosotros proyectarnos, con esos pensamientos negativos, que son mentira, porque eso es el ego, acerca de nosotros mismos. Muchas veces pensamos que somos humildes cuando rechazamos un cumplido de una persona, creemos que eso es humildad, pero eso es una falsa humildad. Realmente ser humilde es reconocer esa semilla de Divinidad que está dentro de nosotros. Y cuando reconocemos eso, por supuesto, estamos sintiéndonos bien con nosotros mismos, con lo que somos. Tenemos que sentir que tenemos dones, cualidades y talentos maravillosos que nos han sido otorgados por Dios.

Muchas veces los padres desde su inocencia y amor - nos ha pasado como padres y como hijos- dicen a sus hijos que tienen que sacar las mejores notas en la escuela, tienen que ir a las mejores universidades, tienen que ser económicamente independientes, de repente a las muchachas les dicen: “bueno, te tienes que casar y tienes que tener hijos”. Pocas veces se nos dijo que nosotros estábamos aquí con un propósito. Y yo les digo a las personas que estén aquí y que sean padres, que lo hagan, que les digan a sus hijos que ellos están aquí con un propósito.

Los dones y los talentos

Difícilmente se nos dijo que estábamos aquí con un propósito y que aparte de eso, veníamos a cumplir ese propósito con todos esos dones y talentos que Dios nos ha regalado. Dios es tan sabio que nos mandó para acá con un propósito, con una misión y nos envió también con las herramientas para cumplirlo. Imagínense una persona que le gusta la música ¿para esa persona es difícil dar un concierto por horas y más horas? No. Porque le gusta, ese es su don, es su talento. Muchas personas detestan cocinar pero hay otras a quienes les fascina cocinar, eso es un placer para ellas.

Si a los niños, desde pequeños, les decimos que ellos están aquí para ser exitosos, que vienen con un propósito, que vienen aquí para ser felices y que el éxito depende básicamente de ellos. El primer enemigo que tenemos para alcanzar nuestros sueños somos nosotros mismos. Muchas veces el miedo a fracasar nos paraliza y por eso yo los invito a ustedes a que descubran cuáles son esas cosas que hacen bien, esos dones y esos talentos que ustedes tienen.

Todo el mundo tiene un propósito en la vida, un don único o talento especial para ofrecer a los demás y cuando combinamos ese talento único con el servicio a los demás experimentamos el éxtasis y el júbilo de nuestro propio espíritu. Es importante compartir nuestros dones con la humanidad, porque tenerlos guardados es como tener un gran tesoro escondido y no usarlo, carece de valor, pero al compartirlo es cuando verdaderamente comienza a valer, es lo mismo para nuestros dones. Además, cuando nosotros estamos haciendo lo que nos gusta, y aparte de eso, prestamos un servicio con nuestro don, el dinero nos va a llegar. Fíjense, cuando se le pregunta a los niños pequeños qué quieren ser de grandes responden: policía, bombero, doctora, maestra; todas esas son profesiones orientadas al servicio y es así porque sus almas están más conectadas con su misión en la vida.

Combinar los dones con el disfrute

Cuando nosotros esos dones que tenemos los combinamos con nuestros disfrutes llegamos más fácil al éxito; por ejemplo, si yo consigo trabajo en un restaurante yo trataría que no fuera cocinando -porque a mí no me gusta cocinar- mas bien procuraría que fuera en las relaciones públicas o atendiendo al público porque eso sí me gusta. Hemos olvidado un poco el disfrute en la vida diaria y vivimos mucho desde la lucha, el sacrificio, el trabajo y nos olvidamos de las cosas que realmente nos dan felicidad y nos dan alegría.

Uno de los dramas más grandes que tiene la humanidad hoy en día -y tiene muchos porque están el hambre o la guerra- no se trata de la soledad porque cada día hay más gente en el planeta es más bien la desolación en la que se vive. En base a esa desolación que siente el ser humano no se conecta con su disfrute, con su propósito de vida, con sus talentos o con el servicio y en la búsqueda de la seguridad echa mano a cualquier cosa bien sea una pareja, la universidad o un empleo. De tal manera que están allí pensando que no les queda otra opción de vida y es muy triste esta situación de no disfrute, por decirlo de alguna manera.

Así vemos hoy en día a millones de personas que están haciendo cosas que no les gustan; las universidades llenas de estudiantes a quienes no les gusta lo que estudian, vemos personas en relaciones de pareja en las que no quieren estar, personas en empleos en los que no quieren trabajar; y no solamente es que no quieran, es que ni siquiera saben por qué están allí. Terminan en esta clase de situaciones sencillamente porque consiguieron el cupo en la universidad, o esa persona les pareció que podía ser su pareja, o ese fue el trabajo que encontraron y no encuentran otro y por eso, hoy día vemos muchas personas que no están haciendo lo que quieren hacer y serán personas que saldrán a la calle a drenar sus depresiones, su tristeza, su frustración y eso hace un mundo que se autodestruye. Por eso es necesario que nosotros retomemos nuestro propósito de vida; a qué vinimos, desde donde vamos a servir.

En este momento de la vida es bueno hacernos tres preguntas:

1. ¿Yo quiero estar aquí? ¿Quiero estar en este trabajo? ¿Quiero estar en esta carrera? ¿Quiero estar en esta relación? ¿Realmente yo quiero estar aquí?

2. ¿Yo estoy aquí a un 100% de entusiasmo? ¿Estoy aquí poniendo todo lo mejor de mí? ¿Estoy aquí desde la dependencia? ¿Estoy aquí desde la necesidad, porque lo necesito? ¿Estoy aquí desde la devaluación?

3. ¿Esto tiene algo que ver con mis sueños? Nos hemos olvidado a veces de soñar, pero todos tenemos sueños. Entonces, es importante que nos preguntemos si tiene algo que ver con nuestros sueños.

La visión de vida

Cuando tenemos una vida que no se parece a la vida que hemos soñado, caemos en un estado de resignación. Resignación es una palabra terrible porque nos hunde en un nivel energético muy bajo. Somos seres vivos, en evolución, energéticos y necesitamos ese entusiasmo y lo único que nos lo va a dar es estar conectados con el propósito de nuestras vidas, lo que vinimos a hacer y a servir a través de eso.

La visión de vida es preguntarme cómo me quiero ver yo dentro de un año, qué quiero lograr, qué quiero hacer. Es esa vida que yo siempre he soñado para mí. Yo creo que lo que hace la vida interesante es estar cumpliendo nuestros sueños. Eso es lo que nos da energía y entusiasmo, nos conecta con la vida trabajar por un sueño y esa es una de las capacidades más hermosas que tenemos los seres humanos, poder soñar. El poder mayor que tenemos es la decisión de ponerle acción a ese sueño, porque un sueño sin acción es una ilusión –una mera ilusión- entonces los sueños se pueden hacer realidad pero tenemos que ponerles acción.

Nayma Consultores

martes, 17 de septiembre de 2013

Tu Currículum Vitae: Exitoso e Impactante